Livraison & expédition

Les colis partent de notre atelier sous deux jours ouvrés après réception du paiement, en Colissimo (La Poste).

Votre commande vous est livrée dans un délai maximum de vingt jours ouvrés ; la date de livraison estimée s'affiche au moment du paiement, selon votre pays.

Dès l'expédition, vous recevez un lien de suivi en ligne.

Pour le transport, votre produit en duvet est compressé. À l'ouverture du colis, laissez-lui le temps de s'aérer et au duvet de reprendre tout son gonflant avant la première utilisation.

Ne rangez jamais votre équipement compressé à la maison : ne le comprimez que le temps du transport. Suspendez-le plutôt dans un endroit propre et ventilé et, en utilisation, aérez-le chaque matin si possible. Votre sac de couchage ou votre veste Valandré reste ainsi au sec, prêt à délivrer une chaleur maximale.

Pour le lavage, le séchage et l'entretien en profondeur, consultez notre page SAV & Entretien.

La livraison est offerte dans tous les pays où nous livrons.

Pour une livraison hors de l'Union européenne, les éventuels droits de douane et taxes d'importation restent à votre charge.