Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Gesellschaft VALANDRE (nachfolgend „die Gesellschaft“), eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung französischen Rechts (SARL) mit einem Stammkapital von 105.000 €, mit Sitz in Grande Versane, BELCAIRE (11340), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) CARCASSONNE unter der Nummer 343 490 538, vertreten durch Frau Laurence FAUCHÉ in ihrer Eigenschaft als Geschäftsführerin.

Website: https://www.valandre.com/ (nachfolgend „die Website“)

Eindeutige Kennnummern (IDU): FR310775 10QKOF, FR310775 11KBMH und FR310775 01TWOC

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): FR 80 343 490 538

Kontakt:

• Postanschrift: SARL VALANDRE — Grande Versane — 11340 BELCAIRE
• E-Mail: postbox@valandre.com
• Telefon: +33 (0)4 68 20 37 15

Versicherer:

• Versicherungsscheinnummer: AP 873440
• Räumlicher Geltungsbereich: weltweit
• Kontakt: postbox@valandre.com

Hosting: Die Website wird über die Plattform von Shopify Inc. (https://www.shopify.com) gehostet und verwaltet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die die Gesellschaft mit Käufern abschließt, die Verbraucher sind (nachfolgend „der Kunde“), und betreffen alle Produkte, die die Gesellschaft auf ihrer Website vertreibt.

Der Kunde ist verpflichtet, die AGB vor jeder Bestellung zur Kenntnis zu nehmen. Die Auswahl und die Bestellung eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Der Kunde erklärt, diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben, indem er vor Durchführung des Online-Bestellvorgangs das dafür vorgesehene Kästchen angekreuzt hat. Sie sind jederzeit auf der Website abrufbar.

3.1 – Angebot der Gesellschaft

Die Haupttätigkeit der Gesellschaft ist der Verkauf technischer Daunenprodukte (Schlafsäcke, Jacken und andere Daunenausrüstung) für das Hochgebirge, das Mittelgebirge und Wanderungen (nachfolgend „die Produkte“).

Darüber hinaus bietet die Gesellschaft einen Reparatur- und Pflegeservice an (nachfolgend „Reparaturservice“): Pflege, Wäsche und Reparatur der Produkte der Marke VALANDRE. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, jedes Produkt zu streichen und/oder zu ändern, wenn sie dies zur Anpassung an den Markt für zweckmäßig hält.

3.2 – Eigenschaften

Das Sortiment und die Eigenschaften der Produkte sind auf der Website in einer Produktbeschreibung dargestellt.

Die verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften. Die Gesellschaft haftet nicht, wenn die Rechtsvorschriften des Landes, in das die Produkte geliefert werden, nicht eingehalten werden; deren Überprüfung obliegt dem Kunden.

Der Kundenservice der Gesellschaft steht den Kunden zur Verfügung, um sie telefonisch oder auf elektronischem Weg in der erforderlichen Weise zu beraten. Der Kunde ist jedoch allein für die Auswahl seiner Bestellungen verantwortlich. Er ist außerdem für die Aufbewahrung und die Verwendung der Produkte verantwortlich.

3.3 – Registrierung bei der ADEME

Die eindeutigen Kennnummern FR310775 10QKOF als Nachweis der Eintragung im Herstellerregister des Rücknahmesystems für Altmöbel, FR310775 11KBMH als Nachweis der Eintragung im Herstellerregister des Rücknahmesystems für Textilien (Bekleidungstextilien, Haushaltswäsche und Schuhe) und FR310775 01TWOC als Nachweis der Eintragung im Herstellerregister des Rücknahmesystems EMPAP (Haushaltsverpackungen und grafische Papiere) wurden der Gesellschaft von der französischen Umwelt- und Energieagentur (ADEME) gemäß Artikel L.541-10-13 des französischen Umweltgesetzbuchs (Code de l’environnement) zugeteilt.

Diese Kennnummern belegen, dass die Gesellschaft ihre Pflicht zur Eintragung in das Register der Hersteller von Möbeln, Textilprodukten sowie Haushaltsverpackungen und grafischen Papieren erfüllt und ihre Meldungen der in Verkehr gebrachten Mengen bei den Organisationen für Herstellerverantwortung (éco-organismes) ECOMAISON, RE_FASHION bzw. CITEO abgegeben hat.

4.1 – Bestellvorgang

Die Bestellung kann mit oder ohne Kundenkonto aufgegeben werden. Die Bestellung wird vom Kunden mit der endgültigen Bestätigung der Zahlung bestätigt.

Ablauf der Online-Bestellung:

1. Melden Sie sich, wenn Sie möchten, in Ihrem Kundenkonto an (optional);
2. Sehen Sie sich die auf der Website angebotenen Produkte an;
3. Wählen Sie das Produkt aus; bei Schwierigkeiten oder Fragen können Sie den Kundenservice der Gesellschaft telefonisch kontaktieren;
4. Überprüfen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs und den Gesamtpreis und korrigieren Sie etwaige Fehler;
5. Akzeptieren Sie die AGB, indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen im Warenkorb ankreuzen;
6. Bezahlen Sie Ihre Bestellung über die sichere Plattform;
7. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Einkäufe.

Die endgültige Bestätigung der Bestellung und der Zahlung bringt das endgültige Einverständnis des Kunden mit den Preisen und Eigenschaften der von ihm getätigten Einkäufe zum Ausdruck.

4.2 – Bestellbestätigung

Vorbehaltlich der Bestimmungen, die für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge und Fernabsatzverträge mit Verbrauchern gelten (Widerrufsrecht), bringt die Bestellbestätigung das endgültige Einverständnis des Kunden mit den Preisen und Eigenschaften der von ihm getätigten Einkäufe zum Ausdruck.

4.3 – Nachweis der Transaktion

Die elektronischen Aufzeichnungen, die in den IT-Systemen der Gesellschaft und von Shopify unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeichert werden, gelten als Nachweis der Kommunikation, der Bestellungen und der Zahlungen zwischen den Parteien.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die im Informationssystem der Gesellschaft gespeicherten Daten, außer bei einem offensichtlichen Irrtum seitens der Gesellschaft, Beweiskraft hinsichtlich der vom Kunden aufgegebenen Bestellungen haben.

Bei der Bestellbestätigung erhält der Kunde eine Bestellnummer sowie eine Zusammenfassung seiner Bestellung per E-Mail. Indem der Kunde diese ausdruckt und aufbewahrt, verfügt er über einen Nachweis seiner Bestellung und deren Datums.

4.4 – Änderung der Bestellung

Nach der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden berücksichtigt die Gesellschaft keine Änderung der Bestellung mehr, es sei denn, die Gesellschaft stimmt ausdrücklich zu.

Bei einer Änderung oder Ergänzung von Produkten wird der Preis entsprechend angepasst; dies bedarf der vorherigen Zustimmung des Kunden.

4.5 – Stornierung der Bestellung

Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde, indem er an postbox@valandre.com schreibt; er erhält dann den vollen Betrag erstattet. Nach dem Versand der Bestellung steht ihm das in Artikel 8 vorgesehene Widerrufsrecht zu.

Außer in Fällen höherer Gewalt wird dem Kunden bei einer Stornierung der Bestellung durch die Gesellschaft der von ihm gezahlte Preis innerhalb von vierzehn (14) Tagen erstattet.

5.1 – Preise

Die von der Gesellschaft angebotenen Produkte werden zu den jeweils geltenden, auf der Website angegebenen Preisen geliefert. Diese Preise werden ohne Umsatzsteuer und inklusive Umsatzsteuer angegeben und berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Umsatzsteuer.

Diese Preise sind während ihrer auf der Website angegebenen Gültigkeitsdauer fest und unveränderlich; außerhalb dieser Gültigkeitsdauer behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die Preise zu ändern.

Wird eine Preisermäßigung angekündigt, ist der durchgestrichene Referenzpreis der niedrigste Preis, den die Gesellschaft in den dreißig (30) Tagen vor Anwendung der Ermäßigung verlangt hat (Artikel L. 112-1-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Die Gesellschaft stellt für jede Bestellung eine Rechnung aus. Der Kunde kann sie über die Statusseite seiner Bestellung in seinem Kundenkonto herunterladen, auf das er mit der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse zugreift (ein Anmeldecode wird ihm per E-Mail zugesandt); sie kann ihm auch auf einfache Anfrage an postbox@valandre.com zugesandt werden.

Etwaige Versandkosten trägt der Kunde; sie sind in der Zusammenfassung der Bestellung aufgeführt.

5.2 – Zahlungsmittel

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung mit einem der folgenden Zahlungsmittel zu leisten:

• Zahlungskarten: Visa, MasterCard, American Express;
• Digitale Wallets: Apple Pay, Google Pay;
• Flexible Zahlungslösungen: Klarna (spätere Zahlung, Ratenzahlung);
• Sonstige Zahlungsmittel: je nach Angebot der Plattform Shopify Payments und ihrer lokalen Zahlungspartner.

Die Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Shopify Payments sicher abgewickelt.

Die Parteien behalten sich die Möglichkeit vor, ausdrücklich andere besondere Zahlungsmodalitäten zu vereinbaren, insbesondere Zahlungsfristen, die Leistung einer Anzahlung oder eine zinsfreie Ratenzahlung.

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn die der Gesellschaft geschuldeten Beträge tatsächlich bei ihr eingegangen sind.

5.3 – Zahlungsverzug

Zahlt der Kunde die geschuldeten Beträge nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen, stehen der Gesellschaft automatisch und von Rechts wegen Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu, ohne dass es einer Formalität oder einer vorherigen Mahnung bedarf, unbeschadet sonstiger rechtlicher Schritte, die die Gesellschaft deshalb gegen den Kunden einzuleiten berechtigt wäre.

Der Zahlungsverzug hat die sofortige Fälligkeit sämtlicher vom Kunden geschuldeten Beträge zur Folge, unbeschadet sonstiger rechtlicher Schritte, die die Gesellschaft deshalb gegen den Kunden einzuleiten berechtigt wäre. Die Gesellschaft behält sich außerdem das Recht vor, die Lieferung laufender Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren.

5.4 – Skonto, Preisnachlass, Rabatt, Rückvergütung

Die Gesellschaft gewährt kein Skonto bei sofortiger Zahlung oder bei Zahlung innerhalb einer kürzeren Frist als der in diesen AGB oder auf der von der Gesellschaft ausgestellten Rechnung angegebenen.

Die Gesellschaft gewährt keinen Preisnachlass, keinen Rabatt und keine Rückvergütung, vorbehaltlich besonderer Bedingungen sowie der auf der Website angebotenen Werbeaktionen und Rabattcodes gemäß deren Bedingungen.

6.1 – Lieferung der Produkte

Die Lieferung erfolgt an die Wohnanschrift des Kunden. Die Produkte werden innerhalb von zwei (2) Arbeitstagen nach Zahlungseingang versandt und von Colissimo (La Poste) innerhalb einer Höchstfrist von zwanzig (20) Arbeitstagen geliefert, gerechnet ab dem Abschluss der Bestellung und gegebenenfalls ab dem Eingang der Zahlung. Das beim Bezahlvorgang angezeigte voraussichtliche Lieferdatum ist unverbindlich und liegt innerhalb dieser Höchstfrist.

Die Gesellschaft haftet in keinem Fall, insbesondere:

• bei einer vom Kunden zu vertretenden Verzögerung oder Aussetzung der Lieferung oder bei höherer Gewalt;
• wenn eine von einem Kunden mitgeteilte Adresse fehlerhaft ist.

Die Gesellschaft wird alle erforderliche Sorgfalt walten lassen, um ihre Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen.

Gegebenenfalls unterzeichnet der Kunde den vom Zusteller vorgelegten Lieferschein und vergewissert sich, dass das Produkt hinsichtlich Qualität und Menge vertragsgemäß ist.

6.2 – Lieferfristen

Die Gesellschaft verpflichtet sich, sich nach besten Kräften um die Einhaltung der dem Kunden angekündigten Liefer- oder Bereitstellungsfristen zu bemühen. Werden die vereinbarten Fristen jedoch nicht eingehalten, muss der Kunde die Gesellschaft per Einschreiben mit Rückschein oder in Textform auf einem anderen dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) auffordern, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen. Erfolgt bis zum Ablauf dieser neuen Frist keine Erfüllung, kann der Kunde den Vertrag frei beenden. Die Gesellschaft erstattet sämtliche gezahlten Beträge durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Scheck innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab der Mitteilung der Vertragsbeendigung.

Die Gesellschaft behält sich bis zur vollständigen Zahlung des Preises durch den Kunden das Eigentum an den verkauften Produkten vor, was sie berechtigt, diese Produkte wieder in Besitz zu nehmen.

Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der von der Gesellschaft vorgeschlagene Beförderer ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.

8.1 – Fristen und Modalitäten

Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen informiert die Gesellschaft den Kunden gemäß den geltenden Vorschriften darüber, dass er, sofern er Verbraucher im Sinne der anwendbaren Vorschriften ist, den Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen kann, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde selbst oder ein von ihm hierzu benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) das Produkt physisch in Besitz genommen hat.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Gesellschaft mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Der Kunde kann dafür das diesen AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular (Artikel 21) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht per E-Mail aus, übermittelt ihm die Gesellschaft unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Ausübung dieses Widerrufsrechts ist mit keiner Vertragsstrafe verbunden.

8.2 – Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet die Gesellschaft ihm alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich gegebenenfalls daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von der Gesellschaft angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem die Gesellschaft über den Entschluss des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, informiert wird.

Für die Rückzahlung verwendet die Gesellschaft dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Mit seiner ausdrücklichen Zustimmung kann ein anderes Zahlungsmittel verwendet werden. In keinem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückzahlung andere Kosten als die Kosten der Rücksendung.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs nach Benutzung des Produkts bzw. der Produkte für einen Wertverlust des Produkts bzw. der Produkte haftet, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise dieses Produkts bzw. dieser Produkte nicht notwendig war. Nach Auffassung der Europäischen Kommission handelt es sich dabei um Handlungen, die ein Kunde in einem Geschäft an den dort zum Verkauf angebotenen Produkten nicht vornehmen kann.

Im Falle eines Widerrufs muss der Kunde die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen, nachdem er seinen Widerruf mitgeteilt hat, im gleichen Verpackungszustand wie bei Erhalt an die Gesellschaft zurücksenden oder ihr übergeben, und zwar an folgende Adresse:

SARL VALANDRE
Grande Versane
11340 BELCAIRE

Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren der Bestellung vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksendet. Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts bzw. der Produkte.

Die Gesellschaft kann die Rückzahlung aufschieben, bis sie die Ware bzw. die Waren der Bestellung zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er diese Ware bzw. diese Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Gemäß Artikel L. 541-10-8 des französischen Umweltgesetzbuchs beteiligt sich die Gesellschaft an der Sammlung von Produkten, die unter das Rücknahmesystem der erweiterten Herstellerverantwortung (REP) für Möbel (DEA, éléments d’ameublement) fallen. Der Kunde hat daher beim Kauf von Produkten bei der Gesellschaft ein Recht auf kostenlose 1:1-Rücknahme seiner Altprodukte, sofern das Altprodukt dieselben Eigenschaften wie das bei der Gesellschaft gekaufte Produkt aufweist, insbesondere hinsichtlich Art und Abmessungen.

Die Rücknahme kann nach Wahl des Kunden in der Verkaufsstelle der Gesellschaft oder durch Rücksendung der Produkte erfolgen, die für den Kunden kostenlos ist. Möchte der Kunde die Produkte kostenlos per Post zurücksenden, wird er gebeten, sich an die Gesellschaft zu wenden.

Gemäß Artikel R. 541-164 des französischen Umweltgesetzbuchs behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die Rücknahme eines Altprodukts abzulehnen, das infolge einer Kontamination oder einer unsachgemäßen Handhabung ein Risiko für die Sicherheit und die Gesundheit des mit der Rücknahme betrauten Personals darstellt. In diesem Fall informiert sie den Kunden über alternative Möglichkeiten zur Rücknahme seines Produkts.

10.1 – Gesetzliche Gewährleistung

Die zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften.

Für die von der Gesellschaft gelieferten Produkte gelten von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen:

• die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Ware bei offensichtlich mangelhaften, schadhaften oder beschädigten Produkten oder bei Produkten, die nicht der Bestellung entsprechen;
• die gesetzliche Haftung für versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückgehen, die gelieferten Produkte betreffen und sie für den Gebrauch untauglich machen, unter den Bedingungen und nach den Modalitäten der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil).

10.2 – Kundenbewertungen

Die Bewertungen werden über den Dienst Judge.me gesammelt und veröffentlicht. Kunden können nach ihrer Bestellung per E-Mail um eine Bewertung gebeten werden; jeder Besucher kann außerdem auf der Produktseite eine Bewertung abgeben. Bewertungen, die mit einer auf der Website aufgegebenen Bestellung verknüpft sind, tragen den Hinweis „Verifizierter Käufer“.

Die Bewertungen werden automatisch und ohne vorherige Prüfung veröffentlicht. Jede Bewertung zeigt ihr Veröffentlichungsdatum. Standardmäßig werden die Bewertungen von der neuesten zur ältesten angezeigt. Valandré ändert niemals den Inhalt einer Bewertung, kann jedoch eine Bewertung entfernen, die beleidigend oder verleumderisch ist, keinen Bezug zum Produkt hat, personenbezogene Daten Dritter enthält oder offensichtlich falsch ist; der Verfasser wird in diesem Fall unter Angabe des Grundes informiert.

10.3 – Allgemeine Haftung

Die Gesellschaft haftet in folgenden Fällen nicht:

• bei Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in das die Produkte geliefert werden; deren Überprüfung obliegt dem Kunden;
• bei unsachgemäßem Gebrauch, Fahrlässigkeit oder mangelnder Pflege durch den Kunden sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, bei Unfall oder höherer Gewalt.

Im Rahmen der zwischen dem Kunden und der Gesellschaft geschlossenen Kaufverträge verarbeitet die Gesellschaft personenbezogene Daten des Kunden. Die Bestimmungen zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung enthalten, die von allen Seiten der Website aus zugänglich ist.

Von Shopify gehostete Daten: Die Website nutzt Shopify zur Verarbeitung und zum Hosting personenbezogener Daten. Shopify Inc. und seine Tochtergesellschaften verarbeiten die Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen von Shopify, die unter https://www.shopify.com/legal/privacy abrufbar sind.

Newsletter und Marketing: Wenn der Kunde dem Erhalt von Marketingmitteilungen zustimmt, werden seine Daten von Klaviyo gemäß dessen Datenschutzerklärung verarbeitet. Der Kunde kann sich jederzeit abmelden, indem er auf den Abmeldelink in den E-Mails klickt.

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.

Weitere Einzelheiten zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, zur Verarbeitung personenbezogener Daten in unserer Datenschutzerklärung.

Der Kunde kann seine Cookie-Präferenzen über das Cookie-Banner verwalten, das bei seinem ersten Besuch angezeigt wird, und danach jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite der Website.

Es wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass die Gesellschaft Inhaberin sämtlicher Rechte des geistigen Eigentums ist oder über eine Lizenz zu deren Verwertung verfügt, insbesondere an den Elementen ihrer Website, ihren Broschüren und ihren Produkten (nachfolgend zusammen „die Werke“), und zwar für sämtliche Rechte, für alle Arten der Verwertung, Darstellung, Vervielfältigung und Bearbeitung, weltweit und für die gesamte Dauer der Rechte des geistigen Eigentums.

Der Kunde kann diesbezüglich keinerlei Rechte an den Werken geltend machen, was er ausdrücklich akzeptiert. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, die Werke der Gesellschaft in irgendeiner Weise, unmittelbar und/oder mittelbar, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu ändern, umzugestalten, zu übersetzen, zu veröffentlichen und öffentlich wiederzugeben.

Die Website enthält Links zu Websites Dritter. Diese Websites unterliegen nicht der Kontrolle der Gesellschaft, die weder für deren Inhalt verantwortlich ist noch für technische Probleme und/oder Sicherheitslücken, die von einem mit oder ohne ihre ausdrückliche Zustimmung gesetzten Hyperlink ausgehen.

Es obliegt dem Kunden, vor jeder Transaktion mit einem dieser Dritten alle erforderlichen oder zweckmäßigen Überprüfungen vorzunehmen.

Die Parteien erkennen an, dass diese AGB die gesamte zwischen ihnen getroffene Vereinbarung darstellen und alle früheren schriftlichen oder mündlichen Angebote, Bestimmungen oder Vereinbarungen ersetzen.

Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB aufgrund einer geltenden Rechtsvorschrift oder einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung als nichtig erweisen, gilt sie als nicht vereinbart, ohne dass dies die Nichtigkeit der AGB zur Folge hat oder die Gültigkeit ihrer übrigen Bestimmungen beeinträchtigt.

Macht die Gesellschaft die Anwendung einer Klausel dieser AGB nicht geltend oder duldet sie deren Nichterfüllung, sei es dauerhaft oder vorübergehend, so kann dies nicht als Verzicht der Gesellschaft auf die Rechte ausgelegt werden, die ihr aus dieser Klausel zustehen.

Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass diese AGB dem französischen Recht unterliegen.

Sie sind in französischer Sprache abgefasst. Werden sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

Die Parteien wählen als Zustellungsanschrift für den Kunden die bei seiner Bestellung angegebenen Adressen und für die Gesellschaft die Anschrift ihres Gesellschaftssitzes.

Im Streitfall ist jede Beschwerde schriftlich, per Post oder per E-Mail an postbox@valandre.com, an die Gesellschaft zu richten.

Bleibt die Beschwerde innerhalb von dreißig (30) Tagen erfolglos, wird der Kunde darauf hingewiesen, dass er bei Meinungsverschiedenheiten eine vertragliche Mediation oder ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren (zum Beispiel eine Schlichtung) in Anspruch nehmen kann.

Zu diesem Zweck kann der Kunde den folgenden Verbraucherschlichter anrufen:

C&C-Médiation
37 rue des Chênes
25480 MISEREY-SALINES
www.mediateurconso-bfc.fr

Die Streitigkeit kann vom Verbraucherschlichter insbesondere dann nicht geprüft werden, wenn:

• der Kunde nicht nachweist, dass er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit durch eine schriftliche Beschwerde direkt mit der Gesellschaft beizulegen;
• der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist;
• die Streitigkeit bereits von einem anderen Schlichter oder einem Gericht geprüft wurde oder gerade geprüft wird;
• der Kunde seinen Antrag beim Verbraucherschlichter später als ein Jahr nach seiner schriftlichen Beschwerde bei der Gesellschaft eingereicht hat;
• die Streitigkeit nicht in seinen Zuständigkeitsbereich fällt.

Andernfalls werden alle Streitigkeiten, zu denen diese AGB Anlass geben könnten, sei es hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung, ihrer Erfüllung, ihrer Beendigung, ihrer Folgen oder ihrer Nachwirkungen, den zuständigen Gerichten vorgelegt.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das nachstehende Formular verwenden.

Widerrufserklärung

Füllen Sie dieses Formular aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es per Post an folgende Adresse:

SARL VALANDRE
Grande Versane
11340 BELCAIRE

Oder per E-Mail: postbox@valandre.com

„Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________
• Name des/der Verbraucher(s): ______________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
• Datum: ______________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________“

(*) Unzutreffendes streichen.