Envío y entrega
Envío de tu pedido
Los paquetes salen de nuestro taller en un plazo de 2 días laborables tras la recepción del pago, por Colissimo (La Poste).
Tu pedido se entrega en un plazo máximo de 20 días laborables; la fecha de entrega estimada para tu país se muestra al realizar el pago.
Una vez enviado el pedido, recibirás un enlace de seguimiento en línea.
Al recibirlo: deja respirar el plumón
Para el transporte, tu producto de plumas va comprimido. Al abrir el paquete, deja que se airee y que el plumón recupere todo su volumen antes del primer uso.
No guardes nunca tu equipo comprimido en casa: comprímelo solo durante el transporte. Es mejor colgarlo en un lugar limpio y ventilado y, durante el uso, airearlo cada mañana si es posible. Así, tu saco de dormir o tu chaqueta Valandré se mantiene seco y listo para darte el máximo calor.
Para el lavado, el secado y el mantenimiento a fondo, consulta nuestra página Servicio posventa.
Gastos de envío
El envío es gratuito a todos los países a los que realizamos envíos.
En las entregas fuera de la Unión Europea, los posibles derechos de aduana e impuestos de importación corren a tu cargo.
Cuida tu equipo tras recibirlo
Lavado, secado, almacenamiento: el taller te orienta para conservar el volumen del plumón.
Descubre el servicio posventa